נפילה במרחב הציבורי נתפסת לא פעם כאירוע מקרי או כ"ביש מזל", אולם במקרים רבים מדובר בתוצאה של מפגע בטיחותי שניתן היה למנוע. מדרכה שבורה, בור שלא תוקן, רצפה רטובה ללא שילוט אזהרה, מתקן משחקים פגום או מפגע שנותר ללא טיפול- כל אלה עלולים לגרום לפציעות משמעותיות ולעיתים אף לנזק ארוך טווח.
אנשים רבים אינם מודעים לכך שבמקרים מסוימים ניתן להגיש תביעה ולקבל פיצוי בגין הנזקים שנגרמו בעקבות הנפילה. יחד עם זאת, עצם קיומה של פציעה אינו מספיק. כדי להצליח בתביעה יש להוכיח כי הנפילה נגרמה עקב רשלנות של הגוף שהיה אחראי על תחזוקת המקום ובטיחותו.
מתי נפילה עשויה להקים עילת תביעה?
לא כל נפילה מזכה בפיצוי. בתי המשפט בוחנים האם היה קיים מפגע חריג או סיכון בלתי סביר, והאם הגוף האחראי ידע עליו או היה צריך לדעת עליו ולא פעל לתיקונו בתוך זמן סביר.
כך למשל, מקרים של בור במדרכה עירונית, אבנים משתלבות רופפות, הפרשי גובה משמעותיים, תאורה לקויה, מכסה ביוב בולט, רצפה רטובה ללא סימון מתאים או מתקן משחקים פגום- עשויים להקים אחריות משפטית. בפועל, כל מקרה נבחן לפי נסיבותיו. לעיתים מדובר במפגע שהיה קיים במשך זמן רב ולא טופל, ולעיתים מדובר בסיכון שנוצר באופן זמני אך ללא טיפול או אזהרה מתאימה.
נפילה במדרכה או ברחוב – האם ניתן לתבוע את העירייה?
כאשר הנפילה מתרחשת ברחוב, במדרכה, בגינה ציבורית או בשטח ציבורי אחר, במקרים רבים הגוף האחראי יהיה הרשות המקומית או העירייה. לעירייה קיימת חובה לדאוג לתחזוקה תקינה של המרחב הציבורי ולפעול באופן סביר לאיתור מפגעים ולטיפול בהם. כאשר מפגע מסוכן נותר ללא טיפול, ובשל כך אדם נפגע, ייתכן שניתן להגיש תביעה נגד העירייה בטענה לרשלנות.
כך לדוגמה, אדם שנפל בעקבות בור עמוק במדרכה שלא תוקן במשך תקופה ארוכה, או הולכת רגל שמעדה בשל אבנים משתלבות שקועות ברחוב חשוך- עשויים לטעון כי העירייה לא פעלה כנדרש לשמירה על בטיחות הציבור. עם זאת, עצם העובדה שאדם נפל בשטח ציבורי אינה מספיקה. יש צורך להוכיח את עצם קיומו של המפגע, את חומרתו, ואת הקשר בינו לבין הפציעה שנגרמה.
החלקה בסופר או במקום מסחרי
מקרים נפוצים נוספים הם מקרים של החלקה בתוך סופרמרקטים, חנויות, קניונים ומרכזים מסחריים. בעלי עסקים וחברות ניהול מחויבים לשמור על סביבת הליכה בטוחה עבור לקוחותיהם. כאשר רצפה רטובה, נוזל שנשפך או מפגע אחר אינם מטופלים בזמן סביר, עלולה לקום אחריות משפטית.
כך למשל, לקוחה שהחליקה בעקבות מים שנזלו ממקרר בסופר, לקוח שנפל בשל מוצר שנשפך על הרצפה ולא פונה, או אדם שהחליק באזור שטיפה ללא שלט אזהרה מתאים- עשויים להיות זכאים לפיצוי, בכפוף לנסיבות המקרה והיכולת להוכיח רשלנות. במקרים כאלה התביעה עשויה להיות מוגשת נגד בעלי העסק, חברת הניהול או חברת התחזוקה האחראית על המקום.
רשלנות בגן שעשועים – מתי ניתן להגיש תביעה?
פציעות בגני שעשועים הן מקרים שכיחים, במיוחד כאשר מדובר בילדים. לרוב מדובר בסיכונים "רגילים", הנובעים מעצם המשחק והפעילות בגן. אולם לא כל פציעה נחשבת לסיכון "רגיל" שאין בצידו אחריות. כאשר הפגיעה נגרמת עקב ליקוי בטיחותי, מתקן פגום או היעדר תחזוקה תקינה, ייתכן שקיימת עילה לתביעה. לגופים האחראים על גני שעשועים קיימת חובה לדאוג לכך שהמתקנים יהיו בטוחים, תקינים ומתוחזקים באופן שוטף.
כך למשל:
- מתקן משחק שבור או לא יציב.
- בורג בולט או חלק חד במתקן.
- רצפת בטיחות פגומה או חסרה.
- נדנדה או מגלשה שאינן תקינות.
- היעדר גידור או אמצעי בטיחות בסיסיים.
ילד שנפל ממתקן משחק עקב מעקה שבור, או ילדה שנפצעה ממגלשה פגומה- עשויים לטעון כי הפציעה נגרמה עקב רשלנות בתחזוקת גן השעשועים ולא כתוצאה ממשחק רגיל וסביר. כאשר מדובר בגן שעשועים ציבורי, האחריות תהיה במקרים רבים של העירייה או הרשות המקומית. לעומת זאת, אם מדובר בגן משחקים בקניון, במוסד חינוכי או במתחם פרטי- ייתכן שהתביעה תופנה נגד בעלי המקום, חברת הניהול או הגוף המפעיל.
החשיבות של איסוף ראיות לאחר הנפילה
בתביעות נפילה והחלקה יש משמעות קריטית לאופן ההתנהלות מיד לאחר האירוע. פעמים רבות המפגע מתוקן במהירות, הרצפה מנוקה או המקום משתנה, ולכן ראיות שלא נאספו בזמן אמת עלולות ללכת לאיבוד.
לכן חשוב, ככל שניתן:
- לצלם את מקום האירוע ואת המפגע.
- לתעד את הרטיבות או המכשול שגרם לנפילה.
- לאסוף פרטי עדים.
- לפנות לקבלת טיפול רפואי סמוך ככל האפשר למועד האירוע.
חשוב גם לוודא שהתיעוד הרפואי כולל תיאור ברור של נסיבות הנפילה והמקום שבו אירעה. לעיתים צילום אחד של המפגע או סרטון אבטחה הם הראיות המרכזיות שעליהן יקום או ייפול התיק.
מדוע חשוב לפנות לעורך דין המתמחה בנזקי גוף?
תביעות בגין נפילה או החלקה אינן מסתכמות בהוכחת עצם הפציעה. ברוב המקרים המחלוקת המרכזית היא שאלת הרשלנות- האם הגוף האחראי אכן התרשל והאם ניתן היה למנוע את התאונה.
ליווי של עורך דין המתמחה בנזקי גוף הוא בעל חשיבות משמעותית כבר מהשלבים הראשונים של המקרה. עורך דין מקצועי יודע לזהות מי הגורם האחראי שניתן לתבוע, אילו ראיות חשוב לאסוף, כיצד להוכיח את קיומו של המפגע וכיצד להתמודד מול חברות הביטוח והרשויות המקומיות.
בנוסף, במקרים רבים יש צורך באיסוף מסמכים, קבלת סרטוני אבטחה, פנייה לעדים ולעיתים אף הסתייעות במומחים מקצועיים לצורך הוכחת האחריות והנזק. לא פעם ההבדל בין תביעה שנדחית לבין תביעה שמסתיימת בפיצוי משמעותי נעוץ באופן שבו נוהל התיק כבר בתחילתו.
כיצד נקבע גובה הפיצוי?
גובה הפיצוי משתנה בהתאם לנסיבות המקרה ולהיקף הנזק שנגרם. בין היתר נבחנים חומרת הפגיעה, תקופת ההחלמה, הצורך בטיפולים רפואיים, הפסדי שכר, כאב וסבל, וכן קיומה של נכות זמנית או קבועה והשפעתה על התפקוד היומיומי. כך למשל, פגיעה קלה שחלפה בתוך זמן קצר אינה דומה לפגיעה אורתופדית משמעותית המלווה במגבלות תפקודיות ובהשלכות ארוכות טווח.
לסיכום
נפילה במדרכה, ברחוב, בסופר, בגן שעשועים או בכל שטח ציבורי אחר אינה תמיד "תאונה מצערת" בלבד. במקרים שבהם הנפילה נגרמה עקב מפגע שלא טופל או עקב היעדר אמצעי בטיחות מתאימים, ייתכן שקיימת עילה לתביעה ולקבלת פיצוי. איסוף ראיות מוקדם, תיעוד נכון של האירוע ופנייה לעורך דין נזקי גוף עשויים להיות בעלי השפעה משמעותית על סיכויי הצלחת התביעה ועל גובה הפיצוי שייפסק בסופו של ההליך.